Exness có văn phòng giao dịch tại Việt Nam không? Câu hỏi nhận được sự quan tâm đông đảo từ các trader khi ngày càng có nhiều nhà đầu tư chọn Exness là nơi giao dịch uy tín, đáng tin cậy. Nếu bạn cũng đang có chung mối quan tâm về vấn đề này. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết dưới đây để có thêm thông tin về nhà môi giới uy tín, chất lượng dẫn đầu thị trường này nhé!
Tổng quan sàn Exness
Exness thương hiệu nhà môi giới được thành lập vào năm 2008 tại St. Petersburg, Nga được điều hành bởi một nhóm chuyên gia về công nghệ thông tin và tài chính.
Tuy nhiên, sau một thời gian hoạt động sàn Exness đã chuyển trụ sở chính từ Nga sang đảo Síp, thiên đường của các công ty tài chính. Hiện tại, văn phòng chính của công ty đặt tại địa chỉ F20, tòa nhà Eden Plaza, đảo Eden của đảo quốc Seychelles.
Exness được đánh giá cao là nhà môi giới có mức độ uy tín hàng đầu với việc nắm trong tay bộ giấy phép quyền lực từ FCA, CySEC, FSCA,…ngoài ra sàn còn thu hút đông đảo trader Việt nhờ các điều kiện giao dịch tốt nhất, chi phí giao dịch thấp nhất thị trường.
Do đó, mà tại thị trường Việt Nam, Exness vang danh là nhà môi giới có khối lượng giao dịch lớn nhất. Cũng chính vì sở hữu số lượng khách hàng lớn nên việc sàn Exness có văn phòng hỗ trợ khách hàng tại Việt Nam không? được rất nhiều trader quan tâm đến và muốn biết địa điểm cụ thể. Nếu bạn cũng đang cũng có chung mối quan tâm cùng chúng tôi tìm hiểu nhé.
Xem thêm: Tổng hợp đầy đủ giấy phép sàn Exness
Exness có văn phòng tại Việt Nam không?
Thật đáng tiếc nếu bạn muốn nhận hỗ trợ trực tiếp từ các văn phòng của Exness tại Việt Nam thì Exness không thể đáp ứng cho bạn. Hiện tại, sàn Exness không có bất kỳ văn phòng hỗ trợ khách hàng nào đặt tại Việt Nam, điều này sẽ gây nhiều bất lợi cho trader trong các thắc mắc, vấn đề cần được sàn giải đáp kịp thời.
Tuy nhiên, để Exness có thể mở văn phòng tại Việt Nam là điều khá khó khăn. Bởi thực tế, tính pháp lý của Forex tại thị trường Việt Nam vẫn đang bị bỏ ngỏ, pháp luật Việt Nam chưa có những điều luật quy định cụ thể, tuy không nghiêm cấm hoạt động nhưng cũng chưa công nhận hợp pháp.
Hơn thế, trader cần hiểu rằng về cơ bản, nếu một công ty muốn mở một văn phòng đại diện ở một nước, điều kiện tất yếu là công ty phải xin được giấy phép của nước đó nhưng nếu ngành nghề chưa được công nhận hợp pháp thì công ty hoàn toàn không thể có được giấy phép để đặt văn phòng tại Việt Nam. Vậy nên, việc sàn Exness chưa có văn phòng tại Việt Nam và chưa thể hỗ trợ khách hàng Việt trực tiếp tại văn phòng là điều có cơ sở. Nhưng nếu sau này, pháp luật Việt Nam chấp thuận hình thức này thì trong tương lai không xa Exness sẽ sớm có văn phòng giao dịch cho trader Việt.
Dù vậy, trader cũng không nên quá thất vọng vì không chỉ riêng Exness mà đa số các Broker uy tín khác như XTB, XM, IC Markets,… cũng vướng phải rào cản pháp lý mà không thể đặt văn phòng giao dịch hỗ trợ tại Việt Nam. Nên nếu bạn vô gặp bắt gặp sàn nào quảng cáo là có văn phòng ở Hà Nội hay Hồ Chí Minh đây đều là thông tin giả mạo hay sàn có dấu hiệu lừa đảo, mức độ uy tín không cao.
Liên hệ với Exness bằng cách nào?
Tuy không có văn phòng hỗ trợ khách hàng nhưng nếu có thắc mắc có một cách nhanh nhất để bạn có thể được giải đáp ngay. Đó chính là liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng trên Web của sàn Exness.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng Exness được đánh giá là tốt nhất trong các nhà môi giới ở Việt Nam bởi các yếu tố: nhanh chóng, chuyên nghiệp, tận tình.
Khi có các thắc mắc liên quan đến mở tài khoản, nạp rút tiền, xác minh giấy tờ, trục trặc trong các lệnh giao dịch hay mọi vấn đề liên quan đến sàn. Bạn đều có thể liên hệ ngay với exness bot của sàn Exness hay gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ để được được giải đáp thắc mắc.
Sàn còn có đội ngũ hỗ trợ người Việt Nam hoạt động 16 giờ một ngày và từ thứ 2 đến thứ 6 mỗi tuần. Và nhận mọi hình thức hỗ trợ từ chat trực tuyến, gửi email, gọi điện thoại, thậm chí là liên hệ qua các nền tảng xã hội đều có nhân viên túc trực hỗ trợ 1: 1 cho bạn nhiệt tình, nhanh chóng và đảm bảo thông tin chính xác nhất.
Số điện thoại của Exness là 18006371. Ngoài ra, nếu muốn Chat trực tuyến bạn có thể truy cập trang chủ của sàn Exness, nhấn nút Cùng Trò Chuyện luôn nằm ở góc dưới bên trái màn hình của bạn. Khi ấn vào đó, một nhân viên hỗ trợ người Việt sẽ được kết nối với bạn và họ sẽ giúp bạn xử lý vấn đề đang gặp phải một cách nhanh chóng và thuyết phục nhất.
Thậm chí, nếu chọn hình thức gửi email khi trader sử dụng tiếng Việt, sàn Exness sẽ tự biết chọn lọc ra ngôn ngữ và chuyển cho đội ngũ người Việt hỗ trợ. Thông thường, với phương thức này sàn sẽ hồi âm cho bạn trong vòng tối đa 24 giờ các ngày làm việc trong tuần. Ngoài ra, nếu bạn vẫn chưa hài lòng với các phương thức trên bạn có thể thử liên hệ với IB đội ngũ hùng hậu của sàn sẽ giải đáp các thông tin chính xác nhất vì họ là những người có nhiều kinh nghiệm giao dịch nắm rõ đường đi nước bước tại Exness.
Tại Việt Nam, đội ngũ IB sàn Exness cực kỳ năng động và có số lượng đông đảo. Bạn sẽ thường thấy họ hoạt động năng nổ trên các diễn đàn, vì vậy mỗi khi có câu hỏi đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay với IB hay đội ngũ suppport của sàn họ sẽ giải đáp rất nhiệt tình các vấn đề bạn gặp phải.
Lời kết
Exness nhà môi giới nổi tiếng có đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt nhất tại Việt Nam. Tuy sàn Exness chưa có văn phòng giao dịch hỗ trợ cho trader Việt nhưng sàn luôn cố gắng giải đáp các thắc mắc của bạn qua việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến nhanh chóng, tận tâm và chuyên nghiệp. Nếu muốn liên hệ với sàn nhanh nhất trader có thể dùng Chat trực tuyến và Gọi điện thoại cho sàn. Các chuyên viên hỗ trợ của Exness sẽ cố gắng giải đáp mọi khiếu nại, vấn đề trong các giao dịch để đảm bảo khách hàng tại Exness được phục vụ tốt nhất.
